每逢春运前夕 第三方购票平台往往会提前推出各式各样的抢票攻略 但通过第三方平台购买火车票的市民[详细]
消费者“用户7381673852”在1月29日向黑猫投诉平台反映：“12306账号登陆没有问题 查询也是显示已退票 但是退款金额迟迟不到账” 消费者“用户7381673852”在1月29日向黑猫投诉平台再次反映：“商品单号PHD5U30UD27YE4WQJKR51 交易单号4200000493202001295842741***” [详细]
总价135元 现在因为武汉肺炎疫情严重 武汉和信阳都是重灾区 考虑到安全决定不去信阳 但是网上不支持退票 让拿有效证件去车站窗口办理退票 特殊时期 外面都是病毒 谁敢出去呢[详细]
万州火车站每天办理退票量高达600余张 对此 万州火车站提醒市民 在铁路12306网站购票且未换取纸质车票的乘客不用到万州火车站退票窗口退票 可以在12306网站上直接办理退票 需到车站办理退票手续的 在票面开车日期前到全国任一火车站均可办理 万州火车站乘客减少 [详细]
“寧·十四”投诉“铁路12306” 要求退款 其中涉诉金额326元 目前投诉处理中 消费者“寧·十四”在1月28日向黑猫投诉平台反映：“显示已退票票 但未收到退款 订购2.24的高铁 于1.26日申请退款 至今未收到退款” 投诉详情：[详细]
12306APP购票环境亟待优化
12306功能日趋完善，“抢票软件”套路失效
春运买票难上难，12306“候补”来帮忙！
12306崩溃后续，乘坐火车注意事项
12306
佛山西站今起新增到成都、重庆列车！12306屏蔽多个抢票软件，推出“官方抢票”的候补功能！
